Häufig gestellte Fragen allgemein
Warum ist Foxybox ein nachhaltiges und umweltbewusstes Unternehmen?
Unsere Umzugsboxen lassen sich aufgrund der hochwertigen Materialeigenschaften mehr als 400 mal wiederverwenden und werden dann recycelt. Auf diese Weise können Umzugskartons aus Pappe eingespart werden – das schützt Ressourcen wie Holz, Energie und Wasser und begrenzt die Produktion von Müll erheblich. Umzugskartons und Pappkartons machen einen großen Teil unserer Müllproduktion in Deutschland aus. Daher haben wir es uns zum Ziel gesetzt, durch umweltschonende und nachhaltige Maßnahmen Abfall zu reduzieren. Umziehen mit Foxybox schont unsere Umwelt!
Wie kann ich die Umzugsboxen und Umzugsmaterial von Foxybox bestellen?
Sie können Ihre Bestellung auf unserer Webseite "Umzugsboxen" oder telefonisch unter der Nummer aufgeben. Wählen Sie die Anzahl der Umzugskisten, die Sie mieten möchten, sowie Ihren Umzugs-Termin und die Adresse für Lieferung und Abholung.
Wie funktioniert die Lieferung und Abholung?
Das Liefern und Abholen der Umzugskisten und Umzugszubehör erfolgt innerhalb Deutschlands CO2-neutral mit Paketversand.
Sie oder Ihr Vertreter muss an der angegebenen Adresse anwesend sein, um die Umzugsboxen entgegenzunehmen bzw. abzugeben. Damit unser Lieferant den Zustellungsort problemlos findet, geben Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Adresse an.
Warum sind Plastikboxen besser als Umzugskartons aus Pappe?
Unsere Umzugsboxen können bis zu 400 mal wiederverwendet werden und werden anschliessend recycelt. Im Vergleich dazu kann ein Umzugskarton höchstens 1-3 mal verwendet werden, bevor dieser entsorgt werden muss. Mit unseren Plastikboxen kann Pappe eingespart werden, was natürliche Ressourcen wie Holz und Wasser schont und dabei hilft, das Müllaufkommen erheblich zu reduzieren. Wiederverwendbare Plastikboxen sind aufgrund ihrer Langlebigkeit und Robustheit nachhaltiger als Umzugskartons. Sie sind stabiler, durch ergonomische Griffe bequemer zu tragen und zudem wasserabweisend. Außerdem lassen sie sich gut aufeinander stapeln und platzsparend zusammenklappen - keine Risse, Dellen und unpraktisches Zukleben wie bei den unpraktischen Umzugskartons aus Pappe. Selbstverständlich werden unsere Umzugsboxen nach jedem Einsatz gereinigt.
In welchen Städten können die Umzugsboxen und das Umzugsmaterial geliefert werden?
Wir liefern unsere Umzugsboxen deutschlandweit aus und holen sie überall in Deutschland auch wieder ab.
Welche Zahlungsmethoden bietet Foxybox für die Bezahlung an?
Sie können bei uns mit PayPal oder per Überweisung bezahlen. Firmenkunden können auch per Rechnung bezahlen.
Wofür brauche ich den Rollwagen?
Zu jeder Bestellung bekommen Sie einen vierrädrigen Rollwagen für die Dauer Ihrer Anmietung kostenlos überlassen, womit Sie die gepackten Umzugsboxen leichter bewegen können. Mit unserem Rollwagen können Sie die gepackten Umzugskisten bis zu einem Maximalgewicht von 250 kg ganz bequem bewegen. Sie müssen die Boxen nicht mehr selbst tragen und Ihre Freunde sind gerne bereit, Sie bei Ihrem Umzug zu unterstützen. Sollten Sie ein Umzugsunternehmen beauftragt haben, benötigt dieses weniger Zeit und Sie sparen sich damit Geld.
Ich habe bereits ein Umzugsunternehmen für meinen Umzug beauftragt, kann ich trotzdem Umzugsboxen von Foxybox bestellen?
Klar! Sie müssen nun nicht mehr die Umzugskartons aus Pappe des Umzugsunternehmens kaufen. Wenn Sie unsere Kunststoffboxen mieten, wird sich auch das Personal des Umzugsunternehmens darüber freuen, da unsere Boxen sehr viel stabiler sind als Umzugskartons und die Ein- und Ausladezeiten dank unseres Transportrollers verringert werden können. In unseren stabilen Plastikboxen sind Ihre Sachen gut geschützt und werden selten beschädigt.
Gibt es irgendwelche versteckten Kosten?
Nein. Der Service von Foxybox ist völlig transparent: Was Sie mit uns vereinbart haben, das erhalten Sie genau so, wie von Ihnen gewünscht.
Kann ich während meines Umzugs noch Umzugsboxen oder Umzugsmaterial nachbestellen?
Natürlich! Bestellen Sie die zusätzlichen Umzugskisten oder Umzugszubehör einfach über unsere Webseite "Umzugsboxen" oder auch telefonisch. Wir liefern Ihnen gerne jederzeit sämtliche Umzugsprodukte aus unserem Angebot.
Wie viel darf eine gepackte Umzugskiste maximal wiegen?
Unsere Umzugsbox hält eine maximale Traglast von 60 kg aus. Sie sollte aber für gewöhnlich nicht mit mehr als 25 kg beladen werden, damit eine Person diese noch gut tragen kann.
Wieviele Umzugsboxen dürfen maximal auf einander gestapelt werden?
Es dürfen bis zu 10 Umzugskisten aufeinander gestapelt werden, sodass maximal ein Gewicht von 250 kg auf den Seitenwänden der untersten Box lastet.
Wie groß sind die Umzugsboxen von Foxybox?
Unsere Umzugsboxen haben mit den Maßen 60cm x 40cm x 33 cm ein großes Fassungsvermögen von 60 Litern und können spielend einfach zu- und aufgeklappt werden. Zudem verfügen sie über Deckel mit Scharnieren, sodass die Boxen verschließbar sind und sicherer gestapelt werden können, als es mit Umzugskartons aus Pappe möglich wäre.
Kann ich die Umzugskisten von Foxybox auch kaufen?
Ja. Unsere Umzugsboxen können Sie zum Vorteilspreis von 39,95 Euro kaufen. Sie können uns auch gerne telefonisch unter 0151-41239348 oder per eMail [email protected] mitteilen, wie viele Umzugsboxen Sie kaufen möchten.
Muss ich anwesend sein, wenn die Umzugsboxen geliefert bzw. abgeholt werden?
Ja. Sie oder Ihr Vertreter muss an der angegebenen Adresse anwesend sein, um die Umzugsboxen entgegenzunehmen bzw. abzugeben. Damit unser Lieferant den Zustellungsort problemlos findet, geben Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Adresse an.
Werden die Umzugskisten nach jeder Verwendung gesäubert?
Ja. Unsere Umzugskisten werden nach jedem Gebrauch gründlich gereinigt.
Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Sie können kostenfrei bis 14 Tage vor Anlieferung den Mietvertrag stornieren. Bis zu 7 Tage vor dem Anlieferungsdatum ist eine Stornierung unter der Bedingung möglich, dass Sie eine Entschädigung in Höhe von 25% des Mietzinses zahlen. Bei späterer Stornierung ist der volle Mietpreis zu zahlen. Bei Stornierung senden Sie uns bitte eine eMail an [email protected] oder Sie rufen uns unter 0151-41239348 an, um die Details zu klären.
Kann ich die Boxen auch früher als vereinbart abholen lassen?
Wenn Sie früher als geplant die Boxen zurückgeben wollen, können Sie einen früheren Abholtermin mit uns vereinbaren, Dies kann durch Sie erfolgen per eMail an [email protected] oder telefonisch unter 0151-41239348. Wir werden gerne versuchen, einen früheren Abholtermin für Sie zu organisieren.
Kann ich die Umzugsboxen und das Umzugsmaterial auch selbst abholen und zurückbringen?
Natürlich können Sie die Umzugsboxen und das passende Umzugszubehör auch selbst bei uns abholen und auch wieder zurückbringen. Somit werden Ihnen keine Versandkosten in Rechnung gestellt. Sollten Sie beispielsweise keine Lieferung, jedoch die Abholung durch uns wünschen, werden wir Ihnen nur die Hälfte der Versandkosten in Rechnung stellen.
Kann ich die Mietzeit der Umzugsboxen auch nach Bestellung noch verlängern?
Selbstverständlich können Sie Ihre Mietzeit per eMail an [email protected] oder telefonisch unter 0151-41239348 verlängern. Für jede zusätzliche Woche bieten wir Ihnen den reduzierten Mietpreis von 0,79 Euro pro Umzugsbox an. Für Kunden, die langfristig unsere Umzugskisten mieten möchten, erstellen wir gerne auf Anfrage ein individuelles Angebot.
Kann ich später weitere Umzugsboxen oder Umzugszubehör hinzu buchen, sollte ich zu wenig bestellt haben?
Ja. Gerne können Sie weitere Umzugskisten und Umzugsmaterial hinzu buchen, indem Sie entweder eine neue Bestellung aufgeben oder die zusätzlichen Umzugsboxen und Umzugsmaterial per eMail unter [email protected] oder per Telefon unter 0151-41239348 bestellen, damit wir dies schnellstmöglich für Sie realisieren können.
Unsere Umzugsboxen lassen sich aufgrund der hochwertigen Materialeigenschaften mehr als 400 mal wiederverwenden und werden dann recycelt. Auf diese Weise können Umzugskartons aus Pappe eingespart werden – das schützt Ressourcen wie Holz, Energie und Wasser und begrenzt die Produktion von Müll erheblich. Umzugskartons und Pappkartons machen einen großen Teil unserer Müllproduktion in Deutschland aus. Daher haben wir es uns zum Ziel gesetzt, durch umweltschonende und nachhaltige Maßnahmen Abfall zu reduzieren. Umziehen mit Foxybox schont unsere Umwelt!
Wie kann ich die Umzugsboxen und Umzugsmaterial von Foxybox bestellen?
Sie können Ihre Bestellung auf unserer Webseite "Umzugsboxen" oder telefonisch unter der Nummer aufgeben. Wählen Sie die Anzahl der Umzugskisten, die Sie mieten möchten, sowie Ihren Umzugs-Termin und die Adresse für Lieferung und Abholung.
Wie funktioniert die Lieferung und Abholung?
Das Liefern und Abholen der Umzugskisten und Umzugszubehör erfolgt innerhalb Deutschlands CO2-neutral mit Paketversand.
Sie oder Ihr Vertreter muss an der angegebenen Adresse anwesend sein, um die Umzugsboxen entgegenzunehmen bzw. abzugeben. Damit unser Lieferant den Zustellungsort problemlos findet, geben Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Adresse an.
Warum sind Plastikboxen besser als Umzugskartons aus Pappe?
Unsere Umzugsboxen können bis zu 400 mal wiederverwendet werden und werden anschliessend recycelt. Im Vergleich dazu kann ein Umzugskarton höchstens 1-3 mal verwendet werden, bevor dieser entsorgt werden muss. Mit unseren Plastikboxen kann Pappe eingespart werden, was natürliche Ressourcen wie Holz und Wasser schont und dabei hilft, das Müllaufkommen erheblich zu reduzieren. Wiederverwendbare Plastikboxen sind aufgrund ihrer Langlebigkeit und Robustheit nachhaltiger als Umzugskartons. Sie sind stabiler, durch ergonomische Griffe bequemer zu tragen und zudem wasserabweisend. Außerdem lassen sie sich gut aufeinander stapeln und platzsparend zusammenklappen - keine Risse, Dellen und unpraktisches Zukleben wie bei den unpraktischen Umzugskartons aus Pappe. Selbstverständlich werden unsere Umzugsboxen nach jedem Einsatz gereinigt.
In welchen Städten können die Umzugsboxen und das Umzugsmaterial geliefert werden?
Wir liefern unsere Umzugsboxen deutschlandweit aus und holen sie überall in Deutschland auch wieder ab.
Welche Zahlungsmethoden bietet Foxybox für die Bezahlung an?
Sie können bei uns mit PayPal oder per Überweisung bezahlen. Firmenkunden können auch per Rechnung bezahlen.
Wofür brauche ich den Rollwagen?
Zu jeder Bestellung bekommen Sie einen vierrädrigen Rollwagen für die Dauer Ihrer Anmietung kostenlos überlassen, womit Sie die gepackten Umzugsboxen leichter bewegen können. Mit unserem Rollwagen können Sie die gepackten Umzugskisten bis zu einem Maximalgewicht von 250 kg ganz bequem bewegen. Sie müssen die Boxen nicht mehr selbst tragen und Ihre Freunde sind gerne bereit, Sie bei Ihrem Umzug zu unterstützen. Sollten Sie ein Umzugsunternehmen beauftragt haben, benötigt dieses weniger Zeit und Sie sparen sich damit Geld.
Ich habe bereits ein Umzugsunternehmen für meinen Umzug beauftragt, kann ich trotzdem Umzugsboxen von Foxybox bestellen?
Klar! Sie müssen nun nicht mehr die Umzugskartons aus Pappe des Umzugsunternehmens kaufen. Wenn Sie unsere Kunststoffboxen mieten, wird sich auch das Personal des Umzugsunternehmens darüber freuen, da unsere Boxen sehr viel stabiler sind als Umzugskartons und die Ein- und Ausladezeiten dank unseres Transportrollers verringert werden können. In unseren stabilen Plastikboxen sind Ihre Sachen gut geschützt und werden selten beschädigt.
Gibt es irgendwelche versteckten Kosten?
Nein. Der Service von Foxybox ist völlig transparent: Was Sie mit uns vereinbart haben, das erhalten Sie genau so, wie von Ihnen gewünscht.
Kann ich während meines Umzugs noch Umzugsboxen oder Umzugsmaterial nachbestellen?
Natürlich! Bestellen Sie die zusätzlichen Umzugskisten oder Umzugszubehör einfach über unsere Webseite "Umzugsboxen" oder auch telefonisch. Wir liefern Ihnen gerne jederzeit sämtliche Umzugsprodukte aus unserem Angebot.
Wie viel darf eine gepackte Umzugskiste maximal wiegen?
Unsere Umzugsbox hält eine maximale Traglast von 60 kg aus. Sie sollte aber für gewöhnlich nicht mit mehr als 25 kg beladen werden, damit eine Person diese noch gut tragen kann.
Wieviele Umzugsboxen dürfen maximal auf einander gestapelt werden?
Es dürfen bis zu 10 Umzugskisten aufeinander gestapelt werden, sodass maximal ein Gewicht von 250 kg auf den Seitenwänden der untersten Box lastet.
Wie groß sind die Umzugsboxen von Foxybox?
Unsere Umzugsboxen haben mit den Maßen 60cm x 40cm x 33 cm ein großes Fassungsvermögen von 60 Litern und können spielend einfach zu- und aufgeklappt werden. Zudem verfügen sie über Deckel mit Scharnieren, sodass die Boxen verschließbar sind und sicherer gestapelt werden können, als es mit Umzugskartons aus Pappe möglich wäre.
Kann ich die Umzugskisten von Foxybox auch kaufen?
Ja. Unsere Umzugsboxen können Sie zum Vorteilspreis von 39,95 Euro kaufen. Sie können uns auch gerne telefonisch unter 0151-41239348 oder per eMail [email protected] mitteilen, wie viele Umzugsboxen Sie kaufen möchten.
Muss ich anwesend sein, wenn die Umzugsboxen geliefert bzw. abgeholt werden?
Ja. Sie oder Ihr Vertreter muss an der angegebenen Adresse anwesend sein, um die Umzugsboxen entgegenzunehmen bzw. abzugeben. Damit unser Lieferant den Zustellungsort problemlos findet, geben Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Adresse an.
Werden die Umzugskisten nach jeder Verwendung gesäubert?
Ja. Unsere Umzugskisten werden nach jedem Gebrauch gründlich gereinigt.
Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Sie können kostenfrei bis 14 Tage vor Anlieferung den Mietvertrag stornieren. Bis zu 7 Tage vor dem Anlieferungsdatum ist eine Stornierung unter der Bedingung möglich, dass Sie eine Entschädigung in Höhe von 25% des Mietzinses zahlen. Bei späterer Stornierung ist der volle Mietpreis zu zahlen. Bei Stornierung senden Sie uns bitte eine eMail an [email protected] oder Sie rufen uns unter 0151-41239348 an, um die Details zu klären.
Kann ich die Boxen auch früher als vereinbart abholen lassen?
Wenn Sie früher als geplant die Boxen zurückgeben wollen, können Sie einen früheren Abholtermin mit uns vereinbaren, Dies kann durch Sie erfolgen per eMail an [email protected] oder telefonisch unter 0151-41239348. Wir werden gerne versuchen, einen früheren Abholtermin für Sie zu organisieren.
Kann ich die Umzugsboxen und das Umzugsmaterial auch selbst abholen und zurückbringen?
Natürlich können Sie die Umzugsboxen und das passende Umzugszubehör auch selbst bei uns abholen und auch wieder zurückbringen. Somit werden Ihnen keine Versandkosten in Rechnung gestellt. Sollten Sie beispielsweise keine Lieferung, jedoch die Abholung durch uns wünschen, werden wir Ihnen nur die Hälfte der Versandkosten in Rechnung stellen.
Kann ich die Mietzeit der Umzugsboxen auch nach Bestellung noch verlängern?
Selbstverständlich können Sie Ihre Mietzeit per eMail an [email protected] oder telefonisch unter 0151-41239348 verlängern. Für jede zusätzliche Woche bieten wir Ihnen den reduzierten Mietpreis von 0,79 Euro pro Umzugsbox an. Für Kunden, die langfristig unsere Umzugskisten mieten möchten, erstellen wir gerne auf Anfrage ein individuelles Angebot.
Kann ich später weitere Umzugsboxen oder Umzugszubehör hinzu buchen, sollte ich zu wenig bestellt haben?
Ja. Gerne können Sie weitere Umzugskisten und Umzugsmaterial hinzu buchen, indem Sie entweder eine neue Bestellung aufgeben oder die zusätzlichen Umzugsboxen und Umzugsmaterial per eMail unter [email protected] oder per Telefon unter 0151-41239348 bestellen, damit wir dies schnellstmöglich für Sie realisieren können.